Оплата и доставка товаров

Оплатить товары Вы можете следующим образом:

• Наличными при получении товара
• Картой VISA/MasterCard/BelCard при получении товара
• Электронный перевод на расчетный счет предприятия
• Безналичным перечислением на счет предприятия

Доставка товаров

Доставка по Беларуси осуществляется:

• курьером
• логистической компанией "Автолайт Экспресс"
• логистической компанией "Европочта"
• EMS или наложенным платежом РУП "Белпочта"

Цена доставки - 10 рублей (от 300 рублей - бесплатно!).

Время доставки товаров:

Понедельник-пятница: 08:00—18:00

Суббота-воскресенье: выходной

Документы подтверждающие оплату товаров:

Возврат и обмен товара

Интернет-магазин ELEKTRABEL.BY (ООО «Випторгстрой») уважает права своих покупателей. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» и иными актами законодательства Республики Беларусь.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы вправе в течение 14 дней с момента получения товара (не считая дня покупки), если более длительный срок не объявлен дополнительно, обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть его, при условии, что:

• товар не был в употреблении и не имеет следов монтажа/установки;
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
• сохранена оригинальная упаковка (при её наличии);
• имеется документ, подтверждающий покупку товара у ELEKTRABEL.BY (кассовый чек, накладная, электронное подтверждение заказа).

Обращаем внимание: отрезанные по требуемой длине нагревательные кабели, а также готовые нагревательные секции, изготовленные под индивидуальный заказ, обмену и возврату как товар надлежащего качества не подлежат — в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённым Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если приобретённый товар оказался с производственным браком или недостатками, вы вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены;
• возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Требование предъявляется в течение гарантийного срока на товар. Для проверки качества товара может быть проведена экспертиза.

Как оформить возврат или обмен

1. Свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону или электронной почте (контакты ниже) — и сообщите номер заказа и причину возврата/обмена.
2. Наш менеджер согласует с вами способ возврата товара: самовывозом из пункта выдачи в Минске либо пересылкой транспортной компанией/почтой.
3. При возврате товара ненадлежащего качества транспортные расходы возмещает ELEKTRABEL.BY. При возврате/обмене товара надлежащего качества (не связанном с браком) транспортные расходы несёт покупатель.
4. После получения и проверки товара денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения товара и заявления о возврате.

Контакты для оформления возврата

ООО «Випторгстрой» Телефоны: +375 44 533 70 94, +375 29 202 98 73,  Email: info@elektrabel.by

Условия настоящей страницы не ограничивают права потребителей, установленные законодательством Республики Беларусь. В случае противоречия между текстом настоящей страницы и нормами законодательства применяются нормы законодательства.